​

 

Regulamin

​

1.1. Niniejszy regulamin określa warunki składania zamówień, zasady składania reklamacji, zwrot towaru oraz
rezygnacji z zamówienia pomiędzy Sklepem Internetowym, a Klientem składającym zamówienie.

​

1.2. Definicje:
a) Sklep internetowy – sklep internetowy  dostępny pod adresem https://www.extrasales.shop/
b) Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu internetowego, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca
2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002 Nr 144, poz. 1204 ze zm.),
c) https://www.extrasales.shop/ – sprzedawca.
d) Klient – każda osoba fizyczna, która ukończyła 18. rok życia, osoba prowadząca działalność gospodarczą,
osoba prawna, jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej lub konsument nie prowadzący
działalności gospodarczej, który korzysta z usług świadczonych drogą elektroniczną przez https://www.extrasales.shop/
e) Formularz zamówienia – dostępny w Sklepie internetowym formularz, umożliwiający Klientowi złożenie
Zamówienia i jego realizację bez konieczności zakładania Konta,
f) Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, stanowiące ofertę zawarcia umowy sprzedaży Produktu z
https://www.extrasales.shop/
g) Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964
roku – Kodeks cywilny (Dz. U. z 2014 r., poz. 121 ze zm.), zawierana za pośrednictwem Sklepu
internetowego w języku polskim,
h) Produkt – dostępna w Sklepie internetowym rzecz ruchoma, będąca przedmiotem umowy sprzedaży
pomiędzy Klientem a Sklepem internetowym

​

1.3. Usługi świadczone drogą elektroniczną przez Sklep internetowy polegają na:
a) umożliwieniu zawarcia Umowy sprzedaży poprzez wypełnienie Formularza zamówienia,
b) kontakt z https://www.extrasales.shop/ za pośrednictwem formularza kontaktowego,
c) przesyłanie informacji handlowych na wskazany numer telefonu.

​

1.4. Wszystkie informacje o produktach i usługach podane na stronie https://www.extrasales.shop/, w szczególności ich
opisy, parametry oraz ceny stanowią wyłącznie zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71
Kodeksu Cywilnego.

​

1.5. Przed złożeniem zamówienia Klient proszony jest o zapoznanie się z treścią Regulaminu. Złożenie
zamówienia wiąże się z akceptacją Regulaminu.

​

1.6. Do korzystania ze Sklepu internetowego, niezbędne jest połączenie z siecią Internet,
przeglądarka internetowa umożliwiająca wywoływanie i przeglądanie na ekranie komputera lub innego
urządzenia elektronicznego stron www.

​

Warunki składania zamówień

​

2.1 Klientami https://www.extrasales.shop/ mogą być osoby prawne, osoby fizyczne oraz jednostki organizacyjne nie
posiadające osobowości prawnej.

​

2.2. Do realizacji zamówienia pracownik Sklepu internetowego przystąpi wówczas gdy Klient prześle wypełniony
formularz zamówienia lub telefonicznie przekaże pełne zamówienie ze wszystkimi szczegółami zamówienia
(rodzaj artykułu, kolor, a także ilość)

​

2.3. Termin realizacji wynosi od 1 do 5 dni roboczych.

​

2.4.Sklep internetowy nie ponosi żadnej odpowiedzialności w przypadku opóźnienia realizacji zamówienia, jeśli
opóźnienie nie będzie dłuższe niż 4 dni robocze.

​

2.5. Złożenie pełnego zamówienia opisane w paragrafie 2.2 w świetle przepisów prawa polskiego jest
rozumowane jako zawarcie umowy.

​

2.6. W przypadku rezygnacji ze złożonego zamówienia Klient zobowiązany jest do pokrycia kosztów wysyłki,
które Sklep internetowy poniósł. Dla przesyłek na terenie Polski, do masy nie przekraczającej 2kg opłata ta
wynosi 52zł.

​

2.7.Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie,
wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach
Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

​

Zasady składania reklamacji

​

3.1. Klient jest zobowiązany do dokładnego sprawdzenia całości towaru bezzwłocznie po odbiorze. Każdemu
klientowi przysługuje prawo składania reklamacji w przypadku widocznych uszkodzeń do 3 dni roboczych od
odebrania towaru.

​

3.2. Reklamacje przyjmowane są wyłącznie drogą mailową na adres optimedshop@gmail.com

W celu złożenia reklamacji należy:

a) utworzyć wiadomość e-mail

a) sfotografować i załączyć do wiadomości widoczne uszkodzenia/wady towaru,

b)opisać szczegółowo na czym polega odstępstwo od pełnowartościowego produktu.

c)podać dane klienta, który składał zamówienie (imię, nazwisko, adres, numer telefonu, datę zamówienia,
zamówiony produkt, cenę zakupu produktu)

Bez podania któregokolwiek z wyżej wymienionych punktów reklamacja nie zostanie przyjęta do rozpatrzenia.

​

3.3. Towary oferowane w Sklepie internetowym nie posiadają kart gwarancyjnych producenta,
a dochodzenie praw z tytułu reklamacji odbywa się na podstawie dokumentu dostarczenia.

​

3.4. Każdy produkt przed wysyłką do Klienta zostaje dokładnie sprawdzony przez pracowników
Sklepu internetowego, dopuszcza się jednak zniszczenie towaru w transporcie. W celu reklamacji towaru
uszkodzonego w transporcie niezbędne jest spisanie z kurierem formularza reklamacyjnego, ponieważ Sklep
nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie uszkodzenia lub zaginięcie towaru spowodowane
przez firmę kurierską. Wypełniony formularz reklamacyjny należy dołączyć do e-maila z reklamacją. Będąc w
posiadaniu kompletu dokumentów umożliwiających złożenie reklamacji Sklep internetowy przekaże sprawę do

Kuriera.

​

3.5. Odpowiedź na reklamację Klienta zostanie wysłana zwrotnie na adres e-mail, z którego przyszła, nie
później niż na 7 dzień roboczy, licząc od dnia otrzymania reklamacji.

​

3.6. O rozpatrzeniu reklamacji będzie decydował Kierownik Działu Obsługi Klienta.

​

3.7. Klient ma prawo reklamować wyłącznie uszkodzenia towaru. Towar, który nie posiada wad nie może
zostać reklamowany.

​

Zwrot towaru oraz rezygnacja z zamówienia

​

4.1. Zgodnie z art. 27 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z póź.zm.)
istnieje możliwość rezygnacji z zamówienia w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Wówczas Klient otrzyma
zwrot kwoty pomniejszony o koszt wysyłki kurierskiej- dla przesyłek na terenie Polski, do masy nie
przekraczającej 2kg opłata ta wynosi 16zł brutto.

​

4.2. Dyspozycję rezygnacji z otrzymanego zamówienia należy wysłać drogą mailową. Niniejsza dyspozycja
musi zawierać : imię, nazwisko, adres, numer telefonu, datę zamówienia, zamówiony produkt, cenę zakupu
produktu, numer konta do zwrotu.

​

4.3 Zwracany towar należy odesłać wraz z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy kupna, w opakowaniu
fabrycznym w nienaruszonym stanie na adres: 

E-COMMERS SKLEP INTERNETOWY

Ul. Zwycięstwa 10

44-100 Gliwice

​

Płatności

​

5.1.

Ceny podane w Sklepie internetowym wyrażone są w polskich złotych i są cenami brutto. Ceny nie
zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane w trakcie składania Zamówienia i wynoszą dla przesyłek
na terenie Polski, do masy nie przekraczającej 2kg opłata ta wynosi 16zł brutto.

​

5.2.

O całkowitej kwocie Zamówienia Klient informowany jest każdorazowo przed dokonaniem Zamówienia.

​

5.3.

Za złożone zamówienie Klient może zapłacić:

-za pobraniem, u kuriera gotówką lub kartą,

-korzystając z płatności internetowych (Pay U, Paypal)

​

Ochrona danych osobowych

​

6.1. Klient, wypełniając Formularz zamówienia proszony jest o wyrażenie zgody na przetwarzanie danych
osobowych przez Sklep internetowy zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych
osobowych (Dz. U. 1997 Nr 133, poz. 883).

​

6.2. Dane osobowe podawane są dobrowolnie, ograniczone do niezbędnego minimum i służą jedynie do
świadczenia usług, o których mowa w § 1 pkt 1.4 niniejszego Regulaminu.

​

6.3. Klient ma możliwość dostępu do dotyczących go danych osobowych w celu ich weryfikacji, modyfikacji
lub usunięcia z bazy Sklepu internetowego.

​

Ochrona praw autorskich

​

7.1. Wszystkie zdjęcia Produktów oraz pozostałe materiały (w tym teksty, grafiki, logotypy) zamieszczone na
stronie Sklepu internetowego są jego własnością  lub zostały użyte przez niego za
zgodą osób trzecich, posiadających do nich prawa autorskie.

​

7.2. Zabronione jest kopiowanie zdjęć i innych materiałów graficznych oraz stosowanie przedruku tekstów
zamieszczonych na stronie Sklepu internetowego, w tym ich udostępnianie w Internecie bez
pisemnej zgody Sklepu internetowego lub innej osoby trzeciej, posiadającej do nich prawa autorskie.

​

7.3. Zabrania się również zewnętrznym podmiotom pobierania zdjęć ze strony Sklepu internetowego
oraz wykorzystywania ich do celów marketingowych oraz handlowych.

​

7.4. Wykorzystanie wymienionych powyżej materiałów bez pisemnej zgody  lub innej osoby
trzeciej, której przysługują prawa autorskie jest niezgodne z prawem i może stanowić podstawę do wszczęcia
postępowania cywilnego oraz karnego przeciwko dopuszczającym się tego procederu.

​

​

Postanowienia końcowe

​

8.1. W sprawach nieuregulowanych powyższymi ustaleniami mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego i inne właściwe.

​

8.2.Wszelkie spory będą rozstrzygane we właściwym sądzie w Gliwicach.

​

​

Adres naszej strony internetowej to: https://www.extrasales.shop

Adres e-mail: optimedpoczta@gmail.com

​

​

​